Überblick
Was diese Dokumentation abdeckt und wo Sie am besten einsteigen.
Diese Dokumentation beschreibt den Betrieb der Somnara-Plattform, kompakt und auf den Praxisalltag ausgerichtet. Sie richtet sich an zwei Gruppen:
- Praxisteams (Ärzt:innen und MFA), die mit Somnara Patient:innen anlegen, Sprechstunden führen und abrechnen.
- Betreiber, die Praxen im Netzwerk onboarden und das Routing von Anfragen überwachen.
Für Praxisteams
Schnellstart
In fünf Schritten startklar: Anmelden, Team einladen, Öffnungszeiten pflegen.
Praxis-Ablauf
Patient:innen, Befunde und Abrechnung im täglichen Ablauf.
Betrieb & Netzwerk
Praxis-Onboarding
Praxen anlegen, verifizieren und im Netzwerk freischalten.
Routing & Netzwerk
Zuweisung von Anfragen, SLA-Fristen und Eskalation.
Systemstatus
Verfügbarkeit und Betriebsstatus der Plattform-Dienste.
Was ist neu
Änderungsprotokoll der letzten Releases.
Support
Bei Fragen, die diese Seiten nicht beantworten, erreichen Sie uns unter kontakt@somnara.de.